Гарантия и возврат

Гарантия и возврат товара, купленного в интернет-магазине "iLUXESHOP.ru"

Благодарим вас за выбор нашего магазина!
Товары, реализуемые в магазине "iLUXESHOP.ru", соответствуют всем требованиям и имеют все необходимые документы и сертификаты.

При условии использования продуктов по назначению и в соответствии с инструкцией, производитель дает гарантию от производственного брака в течение 3 лет на электроштопор и 1 год на аксессуары в наборе.


Датой начала гарантии считается дата покупки товара. Если Покупатель не имеет возможность подтвердить дату покупки товара, то датой начала гарантии считается 1-ое число месяца производства, указанного в сопроводительных документах на товар.

Если в течение гарантийного срока, вы обнаружили недостатки в товаре (производственный брак, скрытые дефекты и пр.), вы можете обратиться к нам по почте ask@iluxeshop.ru.


Убедительно просим Вас проверять комплектацию и внешний вид товара в момент доставки! Цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от представленных на сайте из-за различий в настройках мониторов. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью товара.

Наши курьеры не уполномочены давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента, выходящие за рамки услуг по доставке и подъёму, установленных договором купли-продажи.



Возврат товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Внимание! Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара в нашем магазине.

Внимание! Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, является качественным и соответствует заявке.

При отказе потребителя от товара надлежащего качества магазин "iLUXESHOP.ru" обязуется возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов нашего магазина на доставку товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Покупатель обязан оплатить расходы Продавца на доставку возвращенного товара (закон «О защите прав потребителей» п. 4., ст. 26.1 о «Дистанционном способе продажи товара») в размере 300 руб.

Возврат товара ненадлежащего качества

Требования в отношении недостатков товара принимаются в течение гарантийного срока.

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате заказа покупателю возвращается стоимость доставки только за возвращаемый товар.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение в Службу поддержки интернет-магазина «iLUXESHOP.ru»: ask@iluxeshop.ru. Для ускорения времени рассмотрения вашего обращения в заявлении укажите ваши Ф.И.О., контактные данные, номер и дату заказа, наименование товара, суть претензии.


Адрес сервисного центра: 

СПб, ул. Адмирала Трибуца, д.5, вход со стороны Матисова канала, "Мобилаб"

Часы работы: 

Пн - Пт:  10:00 - 20:00

Сб, Вс: 12:00 - 18:00

Винный набор с итальянским электроштопором iLUXE

Успейте купить 

 набор сомелье от iLUXE 

со скидкой  15%

ВОЗМОЖНО СКОРОЕ ПОДОРОЖАНИЕ

0
:
00
:
00
:
00

Для подтверждения скидки заполните анкету



Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Нам доверяют!

 Что пишут о нас крупнейшие компании России, читайте ЗДЕСЬ):

Премиальные подарочные наборы сомелье iLUXE (Айлюкс). Итальянский электроштопор, аэратор для вина, резак для фольги и вакуумная пробка. 4631148282803
Премиальные наборы сомелье Айлюкс.
Премиальные подарки - наборы сомелье iLUXE (Айлюкс) с электроштопором. Итальянский электроштопор, аэратор для вина, резак для фольги и вакуумная пробка. 4631148520967
Лучший подарок. Наборы сомелье с электроштопором iLUXE
Набор сомелье в подарочом наборе. Премиальный подарок iLUXE (Айлюкс).  Итальянский электроштопор, аэратор для вина, резак для фольги и вакуумная пробка.4631148282780
Премиальные подарочные наборы сомелье с итальянским электроштопором iLUXE 4631148520943

ИП Егорова Д.В. 

ОГРНИП 319784700006374

8 (812) 997-88-80

9:00 - 21:00

По вопросам сотрудничества:

buttons